隨著壁掛爐行業(yè)發(fā)展日益激烈,企業(yè)為尋求更好的發(fā)展,不斷的通過產(chǎn)品升級、技術(shù)升級、服務(wù)升級,從而打造超越消費(fèi)者心理預(yù)期的好產(chǎn)品。現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是賣產(chǎn)品,更多的是賣用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)對于企業(yè)今后的發(fā)展有著很大的影響,作為國內(nèi)采暖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的天然氣壁掛爐十大品牌~瑞馬壁掛爐,它是通過怎樣的用戶體驗(yàn)方式,將用戶體驗(yàn)做到極致呢!
1、瑞馬壁掛爐線下體驗(yàn)店打造供暖深度體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品銷售最重要的環(huán)節(jié),作為國內(nèi)壁掛爐十大品牌的瑞馬壁掛爐,一直提倡用戶體驗(yàn)。這樣不僅讓用戶可以實(shí)際感受舒適的室內(nèi)溫度并近距離地體驗(yàn)瑞馬產(chǎn)品。還可以清晰地看到瑞馬壁掛爐的所有零部件和管路等運(yùn)作場景等。使得瑞馬產(chǎn)品更直觀更具說服力。并且,瑞馬壁掛爐線下體驗(yàn)店在細(xì)節(jié)方面也是非常講究,包括裝修布局、用料、燈光等在內(nèi),都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),力求為用戶呈現(xiàn)最好的感覺。樹立更好的品牌形象。瑞馬店面形象和體驗(yàn)的融合無疑緊跟用戶體驗(yàn)營銷模式,讓用戶在購買前近距離體驗(yàn)和感受瑞馬產(chǎn)品,使越來越多的消費(fèi)者了解獨(dú)立采暖,享受更好的舒適生活!且瑞馬壁掛爐形象店已經(jīng)遍布全國,讓越來越多的人與瑞馬壁掛爐零距離接觸。
2、瑞馬壁掛爐精心設(shè)計(jì)使用體驗(yàn)再升級
瑞馬壁掛爐除了重視銷售環(huán)節(jié)的客戶體驗(yàn),還極其重視用戶在壁掛爐使用環(huán)節(jié)的親身感受,據(jù)瑞馬負(fù)責(zé)人介紹,瑞馬壁掛爐產(chǎn)品從零部件的選擇、試驗(yàn)、到整機(jī)的設(shè)計(jì)、測試,每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照國際質(zhì)量管理體系ISO9001:2008的要求進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化管理。力爭在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上更加精益求精,從而為用戶帶來高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。
3、瑞馬壁掛爐星級售后服務(wù),用戶體驗(yàn)更完美
用戶在購買燃?xì)獗趻鞝t時,都希望有良好的后期服務(wù)。瑞馬壁掛爐堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶滿意工程”真正做到顧客滿意100%。且瑞馬壁掛爐公司已經(jīng)在全國各地建立、健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,還建立了顧客檔案,實(shí)行定期回訪,在保修期內(nèi)大的產(chǎn)品還實(shí)行全免費(fèi)維修服務(wù)。瑞馬壁掛爐如此星級的售后服務(wù),真正做用戶的好伙伴。
天然氣壁掛爐十大品牌瑞馬壁掛爐,通過以上三點(diǎn)將用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)做到極致,我相信瑞馬后期還在不斷的進(jìn)步、完善,旨在為中國用戶創(chuàng)造更舒適的壁掛爐采暖生活。